Bei Koppermuller Markt steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Sollten Sie mit einem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses selbstverständlich an uns zurücksenden.

Rückgabefrist

Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung zu beantragen.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

• Umtausch des Produkts
• Gutschrift
• Rückerstattung des Kaufpreises

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Ware erhalten und geprüft haben.

Voraussetzungen für eine Rücksendung

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen die Artikel:

• unbenutzt sein,
• sich in einwandfreiem Zustand befinden,
• in der Originalverpackung zurückgesendet werden,
• vollständig mit sämtlichem Zubehör und allen Anleitungen versehen sein.

Grundsätzlich bitten wir unsere Kunden, die Ware in einem Zustand zurückzusenden, der einen Weiterverkauf ermöglicht.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht Ihrer Bestellung entspricht oder Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Koppermuller Markt
Vertreten durch: Karl Koppermüller

Adresse:
Aurolfing 12
84140 Gangkofen
Deutschland

Telefon: +49 87 44 / 93 97 – 70

E-Mail: kontakt@koppermuller-markt.de

Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Rücksendekosten

Die Rücksendung ist für unsere Kunden kostenlos, sofern die Rückgabebedingungen eingehalten werden.

Rücksendeadresse

Koppermuller Markt
Karl Koppermüller
Aurolfing 12
84140 Gangkofen
Deutschland

Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt für 30 Tage ab dem Kaufdatum.

Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss der Artikel:

• unbenutzt sein,
• sich im Originalzustand befinden,
• in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Nach Eingang Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Anschließend prüfen wir den Artikel und informieren Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.

Nach Genehmigung erfolgt die Rückzahlung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Verspätete oder ausstehende Rückerstattungen

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

1. Überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
2. Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditinstitut oder Ihren Zahlungsdienstleister.
3. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen je nach Bank einige Werktage in Anspruch nehmen können.

Sollte Ihre Rückerstattung nach angemessener Zeit weiterhin nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

E-Mail: kontakt@koppermuller-markt.de

Telefon: +49 87 44 / 93 97 – 70